mahou2020
私はサロンのお客様からも、スクールの生徒さんからも、
「質問」をもらうことを嬉しく思っている。
その理由は、
分からないことを調べるため、
自分の勉強になるからだ。
最近サロンのお客様に、
●シミって一回取るともう出てこないんですか？
●脳髄液を動かすヘッドスパってあるけど脳髄液って動かしていいんですか？
●飲む精油ってあるけど飲んでも大丈夫ですか？
などと言った内容の質問を受けた。
自分の知っていることは、
お客様が納得されるまで説明したが、
知らないことは、
正直に知らないと答えた。
けれど知らないからそれで終わり
にはせず、
自分が理解できるまで調べて、
お客様にお応えするようにしている。
先日、とても楽しみにしていた
とおっしゃるフェイシャルのお客様から、
今までいろんなエステやトリートメントを受けてきたけど、1番いいかも。
とお褒めの言葉をいただけたのは、
●深かったほうれい線が浅くなるのは？
●目がパッチリと開かなくなったのに、パッチリしたのは？
●ギュッと小顔になったのは？
理由を聞いて、
ご本人が納得したからだと思う。
魔法のアロマトリートメントは
セラピストの一方通行ではなく、
お客様と一緒に、
いま一番気になることの改善に努めます。
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